Kundenbewertungen zur Höchstbewertung

Schlechte Bewertungen elegant ausfiltern

Kein Betrieb hat immer die vollen Punkte, leider kann schon eine Bewertung unterhalb der vollen Punkte zu einer dramatischen Verschlechterung des Durchschnittwertes führen. Oft sind die Bewertungen sogar gut, die Menschen sind einfach unterschiedlich, viele geben einfach nie die höchsten Punkte und sind der Meinung 3 von 5 sind eine sehr gute Bewertung. Für den Betrieb sind solche Bewertungen oft eine Katastrophe. Natürlich sind auch unzufriedene Kunden kein guter Maßstab für Bewertungsplattformen, da hier oft ungerechtfertigt wegen Kleinigkeiten die gesamte Bewertung leidet. Generell braucht es in jedem Unternehmen das auf Bewertungen angewiesen ist, ein effektives Bewertungsmanagement. Es ist auch ein Aufwand auf schlechte Bewertungen zu reagieren, da dies sonst ohne Widerspruch öffentlich einsehbar ist.

Wir haben taksado entwickelt um auf der eigenen Website die Kunden zu filtern. Will jemand die Höchstpunkte vergeben wird dieser Benutzer auf die Plattform weitergeleitet. Werden nicht die Höchstpunkte vergeben oder es handelt sich dabei um eine Reklamation, dann öffnet sich ein Formular und die Bewertung gelangt zu Ihnen per E-Mail. Sie können dann reagieren, die Bewertung ist nicht öffentlich und ihr Durchschnittswert in der öffentlichen Bewertung ist in diesem Moment gestiegen.

• Einfache Installation auf der Website, da alles vorgefertigt. Wir geben bei Installation auch technischen Support
• Mehr positive Bewertungen, weil Kunden aktiv auf die Bewertungsplattformen geführt werden
  
• Verlässliches Ausfiltern von schlechten Bewertungen durch einfachen Mechanismus
  

Wie funktioniert Taksado?

Fragen Sie Ihre Kunden einfach, wir haben das Werkzeug dafür

Unsere Empfehlung: Fragen Sie Ihre Kunden einfach auf Ihrer Website, wie diese Sie bewerten möchten. Den Rest erledigt taksado indem es die schlechten Bewertungen zu Ihnen schickt und die guten zu den Plattformen, so einfach gehts.

Wie komme ich zu taksado?

Der Einbau ist ganz einfach

Wir stellen eine komplette Maske inklusive dem Ablauf dahinter zur Verfügung. Ihr Webseitenbetreuer muss dieses Snippelt (kleiner Quellcode) einfach wie beispielsweise bie Google Analytics in die Website einbauen: Schon können Sie loslegen!

Wieso bewerten Kunden, Gäste oder Patienten schlecht?

Oft kann man nichts dafür!

"Das Wetter war schlecht" bei einem Hotel. "Ich habe keinen Termin bekommen", weil der Arzt keine Patienten mehr aufnehmen darf, oder in der gewünschten Zeit einfach auf Urlaub war. Alles Dinge aus echten Bewertungen mit nur einem Stern. Jedes mal wurde förmlich abgestraft für einen Umstand oder eine Eigenschaft für die der Unternehmer nichts kann und auch nicht Teil seiner Leistung war. Sicher, wenn man sich die Bewertung durchliest, sieht man dass die Bewertung völlig unbegründet war. Leider gehen viele potentielle Kunden, Gäste oder Patienten nicht weiter und sehen sich nur die Gesamtbewertung an. Gibt es nicht viele überwiegend gute Bewertungen so verschlechtert schon eine 1-Punkt Bewertung massiv den Gesamtwert. Daher ist es äußerst wichtig die Bewertungen auf Plattformen immer im Blick zu haben und auch zu wissen auf welchen Plattformen ich eigentlich bewertet werde. Vielen Unternehmen ist dies oftmals gar nicht bewusst, wo überall Bewertungen über Ihren Betrieb herumgeistern. Dann finden sich nur fünf Bewertungen mit normalen Bewertungen und eben die eine mieserable, Gesamtscore: ein Desaster. Das muss nicht sein!

Immer Höchstbewertungen?

taksado kann natürlich nicht alle Bewertungen abfangen. Nur was über das Tool kommt, wird gefiltert. Das ist aber auch gut so! Der Grund ist ganz einfach: Hätten Sie nur Höchstbewertungen wäre das unrealistisch und wirkt erst recht abstoßend. taksado dient vor allem dazu zumindest aus einer Quelle möglichst hohe echte Bewertungen zu liefern. Die paar schlechten Bewertungen, die sich zwischenzeitlich einschleichen sind daher realistisch und auch notwendig, um in einer komfortablen und guten Gesamtbewertung zu liegen. Daher können Sie auch immer wieder mal die Ziel-URL von taksado auf andere Plattformen ändern, um so Ihre Bewertungen zu optimieren.

Was kostet taksado?

Einfacher Einbau, geringe Kosten, große Wirkung

taksado gibt es ganz einfach nur in einem Modell. Sie bestellen direkt beim Hersteller, ohne Zahlungsanbieter und sonstige Zusatzkosten direkt auf Rechnung bei jährlicher Zahlungsweise. Wir halten mit schlanken Strukturen die Kosten niedrig und die Software funktionell. Durch die Einbindung des externen Formulars haben Sie keinen Aufwand und alles bleibt stets funktionell. Auch insichtlich Datenschutz haben Sie alles im Griff. Jederzeit kündbar und komplett individuell anpassbar, wie Sie es gerne haben möchten:

taksado individuell gestalten

Wir passen alles auf Ihre Bedürfnisse an

Wir können das ganze Snippet auf Ihre Bedürfnisse hin gestalten, das Grundprinzip bleibt gleich. Ob Farben oder Schriften, alles kein Problem, das Snippet soll sich wie aus einem Guss in Ihre Website integrieren. Auf Wunsch können wir auch generell die gesamte technische Umsetzung anpassen. Genau so wie Sie es gerne haben möchten. Lernen Sie uns kennen und wir entwickeln gemeinsam die für Sie beste Lösung.

Wer hat taksado entwickelt?

Die Idee zu taksado wurde von der ALL GmbH aus Österreich entwickelt. Langjährige Erfahrung als Unternehmensberater haben von der Problemstellung zu der entwickelten Lösung geführt. Sie kaufen daher die Software direkt beim Entwickler und da es als Service vertrieben wird, sind automatische Updates und Funktionserweiterungen laufend inkludiert.

taksado bestellen

Einfach kontaktieren

Es gibt bewusst keinen Onlineshop oder Prozess wo Sie automatisch taksado bestellen können. Sie kontaktieren direkt die Entwickler und wir unterstützen Sie tatkräftig bei der Individualisierung und beim Einbau in Ihre Website, somit haben Sie von Anfang an einen kompetenten Ansprechpartner zur Verfügung und bei etwaigen Problemen ebenso.